annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Domanda

Franc16
Grande
Grande
Salve io vorrei non rinnovare più la mia promozione grazie
0 Kudos
4 RISPOSTE 4
NRG_HO
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

@Franc16 

 

smetti di pagarla e disattiva l'autoricarica automatica dall'app se ce l'hai attivata...

0 Kudos
Franc16
Grande
Grande
Non si può disattivare la promo?
0 Kudos
ThomaX
Top - Livello 3
Top - Livello 3
@Franc16
La promozione non è disattivabile, ma si congela quando un tentativo di rinnovo porta il credito in negativo: riportarlo in positivo riattiva l'offerta.
0 Kudos
Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Franc16, ti confermo che non è possibile disattivare il rinnovo automatico della tua promozione, se non vorrai utilizzarla per un periodo potrai non effettuare ricariche, se volessi tornare ad utilizzarla ti basterà effettuare una ricarica e la tua promozione ripartirà per il mese in corso. Per qualsiasi ulteriore dubbio non esitare a scrivermi. Buona giornata.

0 Kudos