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Intendevi dire: 

Dopo rinnovo mensile non sono stati accreditati 5,00€ su due sim attivate oltre un mese fa.

Buon pomeriggio, ho acquistato una sim ho. Insieme alla sim sono arrivate, altre due sim per gli amici. Quindi ho colto l’occasione di dare questa sim a mio figlio. Abbiamo attivato la sim ma nè io e nè mio figlio abbiamo ricevuto i 5€ dopo il primo rinnovo. Come risolvo?
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3 RISPOSTE 3
Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@AlessandroMartorana Il primo rinnovo è avvenuto naturalemente o tramite RIPARTI?

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È avvenuto naturalmente (naturale scadenza) sia con € 7,99 il mio e € 6,99 quello di mio figlio con addebito su carta.
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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @AlessandroMartorana, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.
 

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