Doppio addebito per attivazione sim

Salve, qualche giorno fa ho sottoscritto il contratto per una esim. Tuttavia, a pagamento concluso e addebito avvenuto il sito di registrazione mi ha dato errore e sono stato costretto a rifare da capo l’intera procedura, quest’ultima andata a buon fine. Resta tuttavia un doppio addebito sulla carta che al momento non è stato rimborsato. Come fare?