Doppio addebito ricarica

[Josephine]

Ciao @Sferranti, sono a disposizione per una verifica.  Inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto in attesa. Buona serata .

[Sferranti]

Buongiorno,
Il 23 giugno non è stata effettuata l'autoricarica, ho perciò provveduto il giorno successivo a fare una ricarica manuale da 10€. Ho successivamente verificato che l'importo dell'auto ricarica era stato addebitato sulla carta di credito e allo stesso tempo scalato dal credito della ricarica manuale. Chiedo gentilmente tempi e modalità per il rimborso