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Doppio addebito

Buonasera, ho attivato la portabilità su internet ma non è andata a buon fine nonostante l’addebito sulla carta sia stato fatto. Al che ho dovuto rifarla in negozio pagando nuovamente, come posso recuperare i soldi dell’errato addebito? Grazie
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Sara00
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@MariaGiovanna1980 Devi contattare il servizio clienti.
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