Doppio addebito

[StePv]

Buongiorno,

in fase di attivazione della SIM mediante l'APP (facendo la portabilità del numero) mi è stata addebitata due volte la somma di 8 euro sulla carta di credito. 

Per semplicità è possibile traferire la somma addebitata per errore sul credito residuo ? Altrimenti è necessario uno storno operazione da parte di ho.

Grazie.

[Sylvie]

Ciao @StePv, ti ho risposto in privato. Resto a tua disposizione, buona serata.