Doppio numero

[gae974]

Chiama il 192121, opzione 9 per parlare con un operatore, e fai presente la cosa.

[Peppe112]

Salve, come mai ho due numeri sull’applicazione, ho comprato la scheda in edicola e ho attivato tramite app. Mi sono appesi due numeri nel profilo e ho ricevuto una email da ho che richiedeva una ricarica da 10 €per l'attivazione.
Ad oggi in attesa di portabilità trovo: --un numero con credito di 1 centesimo pagata 9€ in edicola quindi ok
-un secondo numero su cui ho fatto la ricarica con credito 1,99 €.
Perché? Su quale avverrà la portabilità? Come recupero la ricarica da 10€?
Grazie