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Intendevi dire: 

Due SIM ma solo una in app

Lunnair
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Buongiorno, ho due SIM intestate a me, ma sull'app ne vedo una sola e non trovo come aggiungere la mancante. Ho letto vari altri ticket ma penso che dobbiate intervenire voi per inserirla. Attendo vostre su come procedere.
Grazie
Saluti
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9 RISPOSTE 9
gae974
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Non la visualizzi neanche dopo aver effettuato il login in app? La SIM è attiva?
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Lunnair
Grande
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Si, con il login ne visualizzo una sola. La seconda è appena stata attivata ed è già funzionante, ma non la visualizzo!
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gae974
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In attesa di risposta di capo ho.fficina, hai provato a disinstallare e reinstallare l'app, effettuare nuovamente il login e vedere se stavolta la visualizzi?
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Lunnair
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Provato ora a disinstallare e ristallare app, ma nulla sempre solo una linea presente!
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Lunnair , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

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Lunnair
Grande
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Buongiorno, non ho ricevuto nessun suo messaggio in privato!
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gae974
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@Lunnair. Hai controllato, aprendo il tuo profilo ho.fficina e toccando il simbolo della busta da lettera a sinistra sopra il tondo dell'immagine del tuo profilo, se c'è qualche messaggio non letto?
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Lunnair
Grande
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Visto ora, grazie!
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gae974
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Figurati, ciao.
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