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Errore attivazione offerta

Sab81
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Ho appena attivato una nuova offerta per errore ma non mi interessa, posso tornare alla situazione precedente, con restituzione del credito?
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3 RISPOSTE 3
syd82
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Scommetto che anche tu hai cliccato per sbaglio su quel pulsante che esce a tradimento quando apri l’app

Anch’io ho chiesto di tornare all’offerta precedente (avevo la 150 gb a 7,99): 150 gb me li hanno rimessi, ma a 13,99!

Sempre peggio, questa volta peró ho documentato tutto e faró segnalazione in AGCOM.
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Sab81, scrivimi i tuoi dati in un messaggio privato e farò una verifica! Grazie.

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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @syd82, credo che tu ti stia sbagliando. Il supporto ti rimborsa, ti attiva temporaneamente l'offerta base per poi riposizionare la vecchia tariffa! Resto a disposizione per tutti i chiarimenti! Buona serata.

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