Errore piano telefonico

[Sirya]

Ciao @Sel3, 
 ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata. 
 

[Sel3]

Sono passata da poste mobile a ho prendendo sim ieri dall edicola. Ho selezionato il piano da 5,99 al mese invece si è installato un piano tariffario da 9.99 al mese. Tra l' altro non era nemmeno nelle opzioni che potevo scegliere quindi c è proprio stato un errore. Potevo scegliere o 5,99 oppure 7,99. Non capisco come mai è a 9.99.

Grazie