Errore video riconoscimento

[Emanuela31]

Dopo aver inserito il codice della SIM la pagina del video riconoscimento continua a tentare di caricare ma senza riuscirci. Perciò sono ferma a questo punto e non posso proseguire nell'attivazione della SIM.

[Josephine]

Ciao @Emanuela31, hai provato a disinstallare e reinstallare l'APP o a procedere da un altro dispositivo? Restiamo a disposizione. Buona serata.