Estero

[Gaiareda]

Sono in Spagna e l’app ho mi dice che ho a disposizione 5,5 GB di internet ma mi sta facendo pagare lo stesso. Come risolvo?

[Sara00]

@Gaiareda In UE puoi utilizzare solo una parte dei GB dell'offerta. Una volta finiti questi, la navigazione passa a pagamento.
Se stai pagando, evidentemente hai esaurito i GB per l'UE.

[Gaiareda]

In realtà non li ho finiti, mai usati... ha cominciato a farmi pagare sin da subito

[Sara00]

@Gaiareda Hai attivato il roaming?

[Sylvie11]

Ciao @Gaiareda, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.