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Estero

FrancescaC1
Grande
Grande
salve, andrò in Canada per 4 mesi e non userò questo numero. Volevo sapere se fosse possibile mettere in pausa la mia promozione e riattivarla una volta tornata oppure come funziona se non pago per 4 mesi una volta ritornata
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1 RISPOSTA 1
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @FrancescaC1,  ti informo che non è possibile sospendere l'offerta e che al momento del rinnovo scaleremo comunque il costo dell'offerta dal tuo credito residuo, che andrà quindi in negativo, ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.
Ti ricordo inoltre che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate. Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica.
Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. 

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