Far passare da illiad a ho il mio fidanzato

[gae974]

Fatemi sapere se funziona.

[Stepetru1]

Grazie, oggi pomeriggio lo facciamo

[gae974]

Prima di richiedere la portabilità, togliete la SIM Iliad dal cellulare, scattatele una foto, rimettete la SIM nel cellulare e richiedete la portabilità online. Al momento in cui vi verrà richiesto la foto della vecchia SIM, la caricherete dalla galleria del cellulare.

[Stepetru1]

Ho inviato l' invito dall' applicazione, ha seguito la procedura e adesso che è arrivata la sim non riesce ad attivarla perché nel seguire tutto il procedimento, si arriva al momento che chiede la foto della vecchia sim senza dare la possibilità di inserire invece manualmente il numero seriale, ma se la sim illiad è ancora dentro al cellulare non si può fare la foto e se la togliamo, ovviamente non può arrivare il messaggio col codice da inserire nella procedura di attivazione sim ho. Quindi vi chiedo aiuto per come fare grazie