Salve, io e la mia compagna (entrambi clienti ho.) abbiamo subito un furto dati personali e dati sim (a lei sono anche riusciti a fare un furto su Paypal) per il quale stiamo preparando denuncia per la Polizia postale. Nessuno do ho. ci ha avvertiti, ma dobbiamo assolutamente cambiare sim. Quando abbiamo fatto l'acquisto, ci sono arrivate n. 3 sim, di cui n. 2 per gli amici che non abbiamo mai utilizzato. La domanda è: possiamo usare queste sim senza andare presso un vostro centro. Grazie
Credo che sia alquanto difficile che il furto avvenuto su Paypal abbia a che fare con il furto dati di Ho.. soprattutto se non avete ricevuto nessuna comunicazone tramite sms che avvertiva SOLO i clienti compromessi.
In ogni caso le sim date gratis non possono essere utilizzate per la sostituzione; questa deve essere effettuata NECESSARIAMENTE in un negozio autorizzato Ho.