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Intendevi dire: 

Furto telefono

Tonimeni
Grande
Grande

Mi hanno rubato il telefono, l'accesso è con dati biometrici per cui non è utilizzabile.
Come posso avere un duplicato della SIM?
Grazie
A****** Ci******

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1 RISPOSTA 1
Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Tonimeni, in questi casi è necessario richiedere la sospensione della SIM: puoi farlo sull'area personale del sito o chiamando i numeri 19 21 21 (da utenze ho.) e 800 688 788 (da qualsiasi gestore). Certifica il furto o lo smarrimento facendo denuncia presso le autorità di Pubblica Sicurezza. A questo punto l'intestatario può richiedere una SIM sostitutiva direttamente presso un punto vendita. Resto a tua disposizione.  

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