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Intendevi dire: 

GB estero terminati!

Ho terminato i 2.6gb all’estero, e come citato nell’app una volta terminati dovrei spendere 0.0045€ al mb, per un totale di 4.6€ al GB.
Nonostante questo mi è arrivato un messaggio che mi dice che spenderò ora 0.45€ al MB, quindi tantissimo..
Ho già speso 3€ senza aver fatto nulla!
Non riesco nemmeno a parlare con nessun operatore per chiedere come mai.
3 RISPOSTE 3
Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @JacopoCanevali, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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Gabriele59
Grande
Grande
Come posso fare a ripartire con gb esteri?
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gabriele59, l'offerta ho. non prevede pacchetti aggiuntivi per l'estero. Potresti accedere all'opzione Riparti,  ma non è possibile ripartire se hai finito solo i giga per l'estero, dovrai aver raggiunto la soglia residua di 5 GB del totale dei Giga della tua promozione e lo stesso non è disponibile nelle 3h precedenti  il rinnovo naturale dell' offerta. Resto a tua disposizione. Buona serata. 

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