Gestione chiamate

[Sirya]

Ciao @Viki72, in merito alla tua richiesta trovi tutti i dettagli in questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Dettaglio-chiamate-e-SMS-ricevuti-per-un...  Resto a tua disposizione.

[gae974]

Resta in attesa di risposta di capo ho.fficina, che t'illustrera' la procedura da seguire.

[Viki72]

Come richiedere elenco dettagliato chiamate in entrata per uso difensive penale

[gae974]

Puoi controllare il dettaglio di chiamate, SMS e connessioni internet degli ultimi 6 mesi sull'app ho. o nell’ area personale del sito. Basta selezionare dal menu principale la voce Spesa e traffico e cliccare su Dettaglio traffico.

Invece puoi richiedere il dettaglio del traffico in entrata soltanto nel caso di un’investigazione difensiva in corso in ambito penale e solo fino a un massimo di 24 mesi dalla data della richiesta per evitare un pregiudizio effettivo e concreto allo svolgimento delle investigazioni difensive stesse. Puoi richiedere il dettaglio dei tuoi consumi oltre i 6 mesi e fino a 24 mesi, solo per finalità penali. Puoi scegliere che i numeri siano mostrati per intero o con le ultime 3 cifre oscurate.

[Viki72]

Buongiorno è possibile risalire ad una chiamata in entrata dopo averla cancellata per recuperare il numero