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Giga disponibili al rinnovo inferiori al dovuto

ele40_
Grande
Grande
Buonasera, ho avuto oggi il rinnovo e ho 40,77GB anziché 70. Non ho idea del perché, come posso verificare il consumo o parlare con un operatore? Il dettaglio traffico sulla app non rivela nulla dei 30GB mancanti. Grazie
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2 RISPOSTE 2
mistermax
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@ele40_ innanzitutto ti dice quando sarebbero stati consumati e in che quantità. Poi magari ti rendi conto che quel giorno hai visto un fil in 4k e già capisci dove hai consumato quei gb.
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @ele40_, i nostri operatori rispondono al 19.21.21 tutti i giorni fino alle 22.00! Magari il dettaglio dell'app non era aggironata. Per maggiori dettagli, scrivimi i dati in privato. Grazie!

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