Giga e crediti scalati da nemmeno tre giorni dall' ultimo rinnovo mensile

[gae974]

@An05. La simulazione wifi comporta per forza di cose un consumo di dati ma non certo di credito, resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[Josephine]

Ciao @An05, la simulazione non comporta alcun costo. Puoi inviarmi in privato i tuoi dati e il numero telefonico per poter effettuare un controllo? Per scrivermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Resto a disposizione. Buona giornata.

[An05]

Sull App risultano 0,54€ credito e 17 giga...invece il mio credito era di 3,69€ e 69,9 giga...cosa è successo? Può dipendere dal fatto che ho simulato la connessione wifi?
Potete avvisare che ha un costo,farlo, però...
PS...la mia offerta si è rinnovata venerdì scorso 8 marzo... Un'altra cosa,tra 8 giorni scade l'offerta....