Giga esauriti inverosimilmente

[gae974]

@Marco298. Per avere un riscontro, controlla in app da Spesa e traffico, Dettaglio traffico, Filtri, Dati, Italia. E controlla anche il conteggio del consumo giga che ti fa il tuo dispositivo dalle sue impostazioni.

[Angelyca]

Ciao @Marco298, Puoi   verificare quanti giga hai consumato dall’app ho. o dall'area personale del sito.

Nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga (per esempio, siti visitati o tipologia di traffico). Resto a tua completa disposizione.

[Marco298]

Salve, oggi ho attivato la connessione dati, il telefono non si è connesso, così sono entrato nell'app di ho. e risultava che avevo esaurito i giga. Ciò però è impossibile perché la mia offerta fornisce 180 giga e ieri avevo controllato ed erano stati utilizzati solo 35 giga. Sicuramente non ho usato la connessione tanto da consumare 145 giga in un pomeriggio dunque mi chiedo dove siano finiti i miei dati. Potete aiutarmi?
Grazie