Giga scaricati in due giorni senza motivo

[Danyele2]

Salve ho,
Ho effettuato la ricarica il 24 gennaio e il 26 improvvisamente sono rimasto senza giga, nonostante abbia controllato il traffico dati da app e risulta che ho consumato solo 10 giga.
Dove sono andati a finire gli altri 60?
Ieri quindi sono passato alla soluzione da 200 gb, ma voglio essere rimborsato.

[Josephine]

Ciao @Danyele2, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!