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HO non funziona

Anna19711
Grande
Grande
Buonasera, è una settimana che HO non funziona potrei sapere quando ritorna la linea? Nel caso devo cambiare gestore grazie!
1 RISPOSTA 1
Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Anna19711 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Prova a seguire questa procedura: disattiva il Wifi,  entra nelle impostazioni del tuo dispositivo  e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone), aspetta che appaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto. Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.  Lo switch e lo spegnimento (non riavvio) dello smartphone comportano l'acquisizione di una nuova priorità sulla cella ed un conseguente miglioramento della qualità della rete. Resto a tua  disposizione. 



 

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