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Intendevi dire: 

Ho ancora 20 giga e mi scade tra 11 giorni ma non me li fa usare (sono in spagna) e mi dice che devo

Lulu18
Grande
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Spiegazioni per favore
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Sara00
Numero Uno
Numero Uno

@Lulu18 Prima di partire sarebbe buona cosa informarsi.

Nei paesi UE non hai a disposizione tutti i GB della tua offerta ma solo una parte, finiti questi la navigazione passa a pagamento.

NRG_HO
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

@Lulu18 

 

la spiegazione è che i giga dell'offerta valgono solo in Italia... all'estero hai un numero molto limitati di giga che sono extra rispetto all'offerta italiana e che non sono visualizzati nel contatore dell'app

Benedetta
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Lulu18, confermo che i giga che si possono utilizzare all'estero variano a seconda dell'offerta attiva, per informazioni più dettagliate inviami un messaggio privato. Sono a tua completa disposizione. Buona serata.

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