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Intendevi dire: 

Ho appena efffettuato una ricarica da €10 e mi da nuovamente credito insufficiente - 6€,

Renato71
Grande
Grande
Buongiorno ho appena effettuato una ricarica da 10 € e mk da ancora credito - €6, la mia offerta è di €7.99 mensili potete controllare come mai ho questo problema? Grazie
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2 RISPOSTE 2
Sara00
Fenomeno
Fenomeno

@Renato71 La ricarica può metterci fino a 24h per essere visibile nel credito residuo.

Controlla tramite il metodo di pagamento usato che l'importo sia stato effettivamente scalato e poi in caso contatti direttamente il servizio clienti al 19 21 21

Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Renato71, la criticità segnalata persiste? Se necessiti di assistenza inviami in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Resto a disposizione. Buona serata.

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