Ho non riconosce che sono cliente

[Sylvie]

Ciao @r0m, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[r0m]

Il numero è corretto, sempre stato lo stesso, la SIM è diversa da qualche mese. Inserisco il mio numero e dice che non è cliente, provo a fare l'accesso al profilo tramite numero e dice lo stesso