Ho pagato2 volte l’attivazione della Sim

Ho fatto fare il passaggio a ho mobile a una mia familiare. Faccio ritiro e pagamento in edicola oggi in data 21/11/2025.
Sono andato all’edicola e ho pagato i 8,99€ per la sim.
Torno a casa e faccio fare l’attivazione della sim e mi richiede di pagare. Non visualizzo l’importo subito pertanto proseguo (la seconda voce era fai una ricarica in edicola per attivare la sim). Procedo e vedo che ho pagato altri 8,99€.

Chiedo aiuto al supporto, grazie