Hotspot UE

Ciao,
Il mese scorso sono stata in Austria...ho attivato il roaming dati e internet sul cellulare funzionava benissimo, poi avendo bisogno della connessione al computer ho attivato l'hotspot, ma quando selezionavo dal computer l'hotspot del telefono a cui collegarsi e schiacciavo "connetti", internet sul computer non andava, e sul telefono scompariva la R in alto a sinistra dove ci sono le informazioni di rete (segnale, 4g, ecc.)
Come posso risolvere?
Grazie mille