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Hotspot non funziona

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Ho un Huawei p8 lite smart e sono passato ad ho. tre giorni fa. L'hotspot non funziona e ho seguito i primi passaggi della guida tecnica per modificare manualmente i dati dell'APN, ma continua a non funzionare. Allora ho provato a seguire la guida per utenti esperti ma arrivato al punto in cui dovrei aprire l'Open Command Prompt ho problemi: non mi si apre! Ho urgenza di risolvere questo problema, come posso fare?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Gi1269, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

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