Ciao @Vr461, puoi trovare il codice seriale della tua SIM direttamente nell'APP ho. nella sezione "Gestisco il mio profilo". Ti ricordiamo, inoltre, che il codice sarà sempre disponibile inviando un sms con scritto: "seriale" (senza virgolette) al 3424072211. Se il seriale ricevuto tramite sms risulta errato devi contattare l'assistenza dell'operatore verso il quale devi effettuare portabilità. Restiamo a disposizione. Buona serata.