Il mio credito residuo è troppo alto rispetto al tipo di contratto stipulato...

[ziomario]

Ciao a tutti.

Nel mio profilo ho vedo CREDITO RESIDUO = 26,32 EURO,come è possibile ? l'uso che faccio del mio contratto non prevede che io abbia un credito residuo,dato che ho aderito al'offerta di rinnovo automatico di 6.99 euro al mese con 30 Giga in 4G ; illimitati minuti e illimitati SMS e non ho sottoscritto altre offerte. Dunque in pratica dovrei avere credito residuo zero,che corrisponde al prelevamento di 6.99 euro una volta al mese,poi si azzera,poi riprende altre 6.99 dal conto (tramite paypal) e cosi via. Dal profilo non riesco a vedere se io o qualcun'altro ha effettuato ricariche extra. E se e' stato fatto non ne capisco il motivo.

Grazie.