se non sono compatibili devi recarti in un negozio ho e farti dare una sim + recente ...
Ciao @MARCELA, per risolvere la tua problematica potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-ai-problemi/Sostituzione-SIM/ta-p/19 . Resto a disposizione. Buona giornata.