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Intendevi dire: 

Importo addebitato non programmato

Hopaul
Grande
Grande
Ciao ho.
Un paio di giorni fa , precisamente il 6/7/24 mi sono stati addebitati 15€ sulla mia carta. Il problema è che il mio abbonamento è di 10,99€ e non si rinnova prima del 22 di ogni mese, quindi non si riesce a capire per quale motivo questi soldi sono stati trattenuti anche perchè il mio credito residuo è di 9€, quindi questi 15€ non sono neanche visibile o disponibili nel mio account ho... Soluzioni?
Grazie
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3 RISPOSTE 3
gae974
Genio
Genio
Hai controllato in Spesa e traffico che voci di spesa ti risultino? Comunque, cambia password.
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Hopaul
Grande
Grande
In realtà non mi da nessuna causale, mi dice solo che è in sospeso.. Proverò a chiamare direttamente l'assistenza speriamo che mi rispondono. Grazie
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gae974
Genio
Genio
Se, dopo aver chiamato il 192121, selezioni l'opzione 9, parli con un operatore.