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Intendevi dire: 

Impossibile avere la linea dati attiva durante le chiamate con volte attivo su Android

3eyed
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Salve, ho bisogno di supporto per poter mantenere internet attivo anche durante le chiamate. Grazie

Il mio Android phone risulta compatibile ed ha il volte attivo

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4 RISPOSTE 4
Owen
Capo ho.fficina
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Ciao @3eyed, verifica che il tuo dispositivo sia supportato dal servizio VolTe. Verifica che abbia un software Vodafone o no brand e che ci sia abilitazione e copertura 4G. Nel caso di dispositivo Open Market verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare. al seguente link puoi trovare i dispositivi attualmente abilitati al VoLte: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi che lo consentono. Se il dispositivo è brandizzato dovrai rivolgerti al produttore del tuo smartphone per richiedere la motivazione del malfunzionamento. Resto a disposizione. A presto.

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3eyed
Grande
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Il mio cellulare non é brandizzato, é nella lista dei compatibili ed ha Volte attivo da sempre ma solo con la vostra sim é impossibile chiamare e navigare allo stesso tempo. Credo proprio sia un vostro problema che spero risolviate velocemente.
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Mauro661
Grande
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Ho lo stesso problema, con la differenza che fino a qualche mese fa, funzionava correttamente
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Sirya
Capo ho.fficina
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Ciao @3eyed, sono qui per aiutarti! Potresti indicarmi marca e modello preciso del dispositivo che stai utilizzando? Ti fornirò assistenza al più presto.

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