Ciao @valentina016, la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona serata!
Ciao,
prova a configurare il telefono da qui: https://www.tudigitale.it/hotspot-ho-mobile-condividere-giga/?amp
Oppure per le chiamate prova a mettere in 3G.
Altrimenti hai bisogno dell'assistenza al numero clienti gratuito: 192121