Impossibile disattivare ho plus

[Giovannign]

Non riesco disattivare ho+
Dice "si è verificato un errore"
In realtà si è attivata da solo e addirittura il mese di settembre mi hanno scalato
2 volte 1,99euro
1 -23 settembre 2024
2 -24 settembre 2024
Che devo fare ? Vro chiamato 5 volte
Devo fare denuncia ?