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Impossibile effettuare la ricarica

Avon
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Salve, mi risulta impossibile ricaricare il mio credito sia da app che da sito web (sia mobile che pc desktop).

Il comportamento e' sempre lo stesso in tutti i casi, inserisco il nominativo, cvv, scadenza carta, premo avanti e torna all'inizio senza proseguire la procedura.

Ho 1 euro di credito e l'offerta scade fra due giorni, spero di ricevere assistenza in tempo, grazie.

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2 RISPOSTE 2
Avon
Grande
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Update: il problema sembra essere solo tramite il metodo di pagamento "visa / postePay". Modificandolo in "paypal" la ricarica e' andata a buon fine.

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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Avon, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

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