Impossibile procedere a rinnovare l'offerta

[Liovane]

Ciao,

Domani mi scade l'offerta attiva sulla mia SIM ma quando provo ad inserire i dati della carta di credito e vengo reindirizzato sulla pagina dove devo inserire i nuovi codici (3DS) per gli acquisti on line non mi consente di procedere all'acquisto

[Sara00]

l'app sta dando problemi, provi a fare la ricarica da pc o web oppure presso una tabaccheria

[Benedetta]

Ciao @Liovane, la criticità che hai riscontrato persiste? Per eventuali ulteriori esigenze non esitare a contattarmi, resto a tua completa disposizione. Buona serata!