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Impossibile ricaricare

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Buongiorno,
Provo a ricaricare da due giorni tramite la app ma mi dice che si è verificato un problema. Nel frattempo, la mia promozione si è rinnovata e quindi sono senza credito e senza promozione.
Cosa devo fare?
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Martina.G., ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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