Impossibile ricevere chiamate

[Lilith5]

Appena acquistato un redmi9 xiaomi. Mettendo la SIM ,impostando "preferisci rete 4g" le chiamate non funzionano. Tutto torna regolare inserendo la rete 3G. Premetto che in questo momento non ho attiva la linea dati, visto che sfrutto in Wi-Fi un'altra SIM . I

facendo una prova, ed inserendo nel Redmi9 un'altra scheda Ho attiva con i dati, con "preferisci 4g" le chiamate funzionano ma il segnale è con una sola tacca..... 

Il servizio Volte può interessare questa anomalia? Non ho opzioni sul cellulare per impostarlo, ma vorrei capire se è normale dover tenere la SIM su 3G quando non c'è contemporaneamente il flusso dati, se manca qualche impostazione da dare ( volte, ECC..) o se il nuovo telefono è da restituire. 

Premetto che con il precedente xiaomi mi a2 lite non avevo questi problemi....se non avevo i dati attivi le chiamate si svolgevano uguale....adesso tutto morto. Grazie

[Sirya1]

Ciao @Lilith5, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
Resto a tua disposizione. Buona serata