Impossibile telefonare

[elsichei]

Salve,

Da alcuni giorni non riesco più a telefonare con la mia sim ho. mobile.

Mi trovo all'estero e ho finito i 3,3GB di traffico dati, ho ancora 3 euro circa di credito ma ogni volta che provo a telefonare tramite la rete telefonica, le chiamate vengono interrotte ancora prima che il telefono possa squillare e a video vedo solo "chiata terminata".

Qualcuno potrebbe darmi qualche indicazione in merito?

[Baobab]

Il traffico dati non dovrebbe avere nulla a che fare col traffico voce. Ti conviene contattare il Servizio Clienti e chiedere a loro. Ti allego i riferimenti

[Baobab]

Se hai un WiFi disponibile la cosa migliore è scrivere un messaggio privato sulla pagina Facebook di ho. Metti tutti i dati necessari. Di solito rispondono in fretta

[Sylvie11]

Ciao @elsichei,  la criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza puoi inviarmi tramite un messaggio privato i tuoi dati per procedere ad una tempestiva verifica. Resto a tua disposizione. Buona giornata.