Impossibile visualizzare dettaglio traffico

[laVale3]

Se faccio il dettaglio costi, mi arriva un SMS in cui mi si fa notare che ho fatto la richiesta ma continuo non vedere il dettaglio....

[laVale3]

Se faccio il dettaglio costi, mi arriva un SMS in cui mi si fa notare che ho fatto la richiesta ma continuo non vedere il dettaglio....

[Josephine]

Ciao @laVale3, per verificare il dettaglio dei consumi dall'APP ho. i passaggi sono i seguenti:
Accedi all'APP inserendo username e password e segui questi passaggi: 
- clicca sulle due linee in alto 
- clicca su Spesa e traffico e poi su Dettaglio traffico. 
- in fondo alla pagina clicca su Filtri
- sposta il cursore OPERAZIONI GRATUITE su SI e poi clicca su Applica Filtri. 
Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[mikkem]

da pc dal 11/04/2023 non riesco più a visializzare il dettaglio traffico... clicco su "dettaglio" e non succede niente. Cosa è successo all'area clienti che primna funzionava?????

[Cinthya]

Ciao @mikkem, non risultano disservizi per la visulizzazione del dettaglio traffico nè da App nè dall'area clienti dal sito Ho. Ti consiglio ad accedere in App o al sito da altro dispositivo. Resto a tua disposizione.

[lucmer]

Di nuovo lo stessi problema, non si riesce a visualizzare il traffico