Impossibilità a ricevere le chiamate

[Maris1]

Buongiorno 

vi informo che da quando, su vostra richiesta per aggiornamenti al fine di potenziare la sicurezza della mia SIM, ho spento il telefono, non riesco più a ricevere le chiamate, Chi mi chiama riceve un messaggio che il mio telefono risulta essere spento.  Ho fatto vari tentativi come suggerito in ho.officina ma senza alcun risultato.

Ho provato a contattarvi al numero 192121 ma senza alcun riscontro (rimanendo in linea anche per un'ora).

Ho bisogno che il mio telefono funzioni correttamente quindi vi invito a provvedere alla risuoluzione del porblema entro oggi e di contattarmi. Sicuramente questo non è un buon biglietto da visita per voi in quanto se il problema perdura mi dovrò rivolgere ad un altro gestore. 

Attendo un sollecito riscontro.