Incongruenza numero/iccid

[Ivan-M]

Voglio effettuare una portabilità verso un'altro gestore telefonico ma per ben due volte l'operazione non è andata a buon fine...la prima volta ho utilizzato il vecchio codice ICCID scritto sulla SIM ma non è andata a buon fine perché nel frattempo mi è stato cambiato tramite SMS; la seconda volta non è andata a buon fine nonostante abbia utilizzato il nuovo codice. L'operatore ricevente mi dice che c'è incongruenza tra numero di telefono e ICCID...cosa devo fare?Spero in una vostra risposta o quantomeno essere contattato grazie

[Josephine11]

Ciao @Ivan-M, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!