Indirizzo email

Salve, sono tornato ad ho dopo un po’ di tempo.
Non mi ha fatto inserire l’indirizzo email che avevo usato in passato e che uso sempre, dicendo che la mail già era in uso. Neppure al supporto telefonico sono riusciti a risolvere il problema. Ho dovuto fare una mail nuova ma mi piacerebbe avere quella vecchia per una questione di praticità.
Grazie in anticipo