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Informazioni sottrazione dati

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Ciao, so bene che ho. È stata attaccata informaticamente e che son stati sottratti dati personali, consigliate di sostituire la SIM solo che dove vivo io non è così comodo in quanto i posti dove dovrebbero venderle sono sempre senza, o così dicono (visto il periodo in cui viviamo non è così facile farsi vari km per la sostituzione sim).
Quello che volevo effettivamente chimere era questo: ho ricevuto il messaggio ma non la mail in cui dice se effettivamente i miei dati sono sostati rubati/copiati, come posso capire se effettivamente è avvenuto tutto ciò? Anche perché i messaggi che avete lasciato sul sito ho-mobile.it/comunicazione sono alquanto contraddittori e confusionario.
Spero di ricevere chiarimenti riguardate a tale dubbio.
cordiali saluti.
Giulia
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