ciao! Come ti avranno detto ti è stata limitata la banda. Il periodo è di 30 giorni, ed è indipendente dal rinnovo dell’offerta.
Come sostieni è una pratica sicuramente non corretta, a maggior ragione quando utilizzi il riparti dato che paghi per avere quei gb in più (e li paghi perfino più dell’offerta originale in quanto gli altri costi li hai già pagati, stai pagando esclusivamente per il traffico dati)
Nell’ordine prova a scrivere lamentandoti sul profilo Facebook di Ho (al quale risponde l’assistenza ufficiale), minacciando che farai ricorso;
Manda una pec o una mail dello stesso tenore
Apri una richiesta di conciliazione on line e chiedi il risarcimento de costo dei servizi per i quali hai pagato e non hai ottenuto, e del danno.