Internet assente

[Sere2]

Salve
Non riesco a usare internet, o meglio, il 3G e 4G appare ma non funziona , va lento e non mi si connettono neanche le cose più banali come whatsapp

[Rebecca11]

Ciao @Sere2, per gestire al meglio la tua richiesta e provvedere alle opportune verifiche, è necessario effettuare una prova incrociata inserendo la sim ho. in un altro telefono così da capire se il problema è della nostra rete o del dispositivo stesso. Ti suggerisco, inoltre, di effettuare uno speed test al di fuori degli edifici magari attraverso il seguente link: http://www.speedtest.net/ ed indicarmi i risultati ottenuti mediante uno messaggio privato completo anche dei tuoi dati. Resto a tua disposizione. Buona giornata!