Internet non funziona durante una telefonata

[Marianna.Vecchietti]

Ciao! ho. un redmenote7 e durante un telefonata internet non funziona. Posso avere il vostro gentile aiuto?
Grazie,
Marianna.

[Sirya]

Ciao @Marianna.Vecchietti, sono qui per aiutarti e come prima cosa verifica dalle impostazioni del tuo telefono che il servizio VoLTE sia regolarmente attivo digitando la seguente stringa *#*#86583#*#*  e invio. 
Qualora il servizio fosse attivo creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri:
Nome -> IMS
APN -> IMS
Tipo APN -> IMS
Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio VoLTE dovrebbe funzionare. Fammi sapere, resto a tua disposizione.