Internet si disconnette durante le chiamate

[Sirya]

Ciao @Charlotte2 , tutte le offerte ho. Mobile hanno il VoLTE incluso e gratuito. Per quanto riguarda il telefono si deve verificare che: abbia un software compatibile con il mercato EU
e che sia stato prodotto dopo il 2021. Puoi trovare tutte le info nel seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/VoLTE-Chiamate-chiare-Zero-interruzioni/... Resto a disposizione. 

[gae974]

Che smartphone hai?

[Charlotte2]

Ho guardato nelle impostazioni, ma non trovo questa voce. Potresti gentilmente aiutarmi a identificarla nelle impostazioni? Grazie!

[gae974]

Ciao @Charlotte2,
hai verificato di avere il VoLTE attivo dalle impostazioni del tuo dispositivo?
Altrimenti prova la SIM su un altro dispositivo.
Saluti.

[Charlotte2]

Non appena rispondo o effettuo una chiamata, la connessione internet cade